INGYENES SZÁLLÍTÁS 33500 Ft FELETTI RENDELÉSEKRE
« Vissza a súgóhoz

Szállítás és kézbesítés

Szállítási lehetőségek és szállítási határidők

A belföldi megrendelések esetében a következő szállítási módokat kínáljuk:

Szállítási mód Becsült szállítási idő Költség
Normál szállítás 7–15 munkanap A fizetéskor számítják ki
Expressz szállítás 5–7 munkanap A fizetéskor kerül kiszámításra

A megrendeléseket hétfőtől péntekig dolgozzuk fel, kivéve az ünnepnapokat. A napi határidő után vagy hétvégén leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Ingyenes szállítás: A feltételeknek megfelelő megrendelések esetén ingyenes standard szállítás vehető igénybe. A minimális rendelési értéket az aktuális akcióink között találja.

Hogyan követhetem nyomon a megrendelésemet?

Amint megrendelését elküldtük a raktárunkból, kap egy szállítási visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza:

  • A nyomon követési szám
  • A szállító neve
  • Közvetlen link a szállító nyomonkövetési oldalára

A rendelés állapotát bármikor ellenőrizheti, ha bejelentkezik fiókjába, és felkeresi a Rendelési előzmények részt. Ha vendégként adta le a rendelését, kérjük, használja a szállítási visszaigazoló e-mailben megadott nyomonkövetési linket.

Figyelem: A nyomon követési információk az értesítés kézhezvétele után akár 24 órával is aktiválódhatnak.

Nemzetközi szállítás

Kiválasztott nemzetközi célállomásokra szállítunk. A nemzetközi megrendelésekre az alábbiak vonatkoznak:

  • Szállítási idő: Általában 7–21 munkanap, a célállomástól és a vámkezeléstől függően.
  • Vámok és illetékek: A nemzetközi megrendelésekre a célország által kivetett behozatali vámok, adók és vámkezelési díjak vonatkozhatnak. Ezeket a díjakat a címzettnek kell viselnie, és azok nem szerepelnek a szállítási költségeinkben.
  • Nyomon követés: A nemzetközi szállítások teljes nyomon követést tartalmaznak. A csomag elhagyása után a nyomon követési frissítések ritkábbak lehetnek.

Azoknak az országoknak a listájáért, ahová jelenleg szállítunk, kérjük, tekintse meg a fizetéskor elérhető szállítási célállomás-opciókat.

Szállítás csúcsidőszakokban és ünnepnapokon

Főszezonban (beleértve a Valentin-napot, az Anyák napját, a Black Friday-t és a decemberi ünnepi időszakot) a szállítmányozók késedelmet szenvedhetnek. Javaslataink:

  • A megrendeléseket a lehető leghamarabb adja le, hogy biztosítsa a pontos kézbesítést
  • Időérzékeny ajándékok esetén válassza az Expressz vagy az Éjszakai szállítást
  • Ellenőrizze weboldalunkon a nagy ünnepek előtt közzétett utolsó rendelési határidőket

Mi történik, ha a csomagom elveszik vagy megsérül?

Minden megrendelést gondosan csomagolunk és a szállítás során teljes körűen biztosítunk. Ha úgy tűnik, hogy a csomagja elveszett vagy sérült állapotban érkezett meg:

  1. Ellenőrizze a nyomonkövetési információkat, hogy megerősítse az aktuális szállítási állapotot.
  2. A „Kézbesítve” jelöléssel ellátott, de még nem átvett csomagok esetében kérdezze meg a szomszédokat, az épület recepcióját vagy a családtagokat.
  3. Ha a csomag 48 óra elteltével sem található, vagy sérült állapotban érkezett meg, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg a rendelési számot, valamint küldje el a sérülésről készült fényképeket.

Együttműködünk a fuvarozóval a helyzet kivizsgálása érdekében, és a lehető leggyorsabban intézkedünk a csomag pótlásáról vagy a vételár visszatérítéséről.

Nem találta meg, amit keresett? Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és örömmel segítünk. Kapcsolat