Fiókom és jutalmak

A fiók létrehozásával személyre szabott vásárlási élményhez és exkluzív tagelőnyökhöz juthat.

Hogyan hozhat létre fiókot

1. Kattintson a felső navigációs sávon található „Fiók” vagy „Bejelentkezés” ikonra.
2. Válassza a „Fiók létrehozása” lehetőséget, és adja meg adatait – nevét, e-mail címét és egy biztonságos jelszót.
3. Fiókot a fizetés során is létrehozhat, ha az adatok mentését választja.

A fiók funkciói

• Rendelési előzmények – Tekintse meg az összes korábbi rendelést, kövesse nyomon a jelenlegi szállításokat, és kezdeményezzen visszaküldéseket.
• Mentett címek – Több szállítási és számlázási címet is elmenthet a gyorsabb fizetés érdekében.
• Kívánságlista — Mentse el a kedvenc termékeit, és térjen vissza hozzájuk később. A kívánságlistáját megoszthatja barátaival és családtagjaival is.
• Fizetési beállítások — Biztonságosan mentheti el a preferált fizetési módjait.
• Kommunikációs beállítások — Kezelje az e-mail előfizetési beállításait promóciók, új termékek és exkluzív ajánlatok tekintetében.

Elfelejtette a jelszavát?

1. Kattintson a „Bejelentkezés”, majd az „Elfelejtette a jelszavát?” gombra.
2. Írja be a fiókjához tartozó e-mail címet.
3. Kap egy e-mailt, amelyben található egy link a jelszó visszaállításához. A link 24 óra múlva lejár.
4. Kattintson a linkre, és hozzon létre egy új jelszót.

Ha néhány percen belül nem kapja meg a jelszó-visszaállítási e-mailt, ellenőrizze a spam/levélszemét mappát. Ha ott sem találja, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal segítségért.

Biztonsági tippek

• Használjon erős, egyedi jelszót, amely legalább 8 karakterből áll, és tartalmaz nagy- és kisbetűket, számokat és szimbólumokat.
• Ne ossza meg jelszavát senkivel, és ne használja újra más weboldalakon.
• Ha gyanítja, hogy jogosulatlanul hozzáfértek fiókjához, azonnal változtassa meg jelszavát, és vegye fel velünk a kapcsolatot.

VIP-programunk figyelembe veszi az Ön életre szóló (vagy beállított időszakra vonatkozó) költéseit, és a jogosultságnak megfelelően többszintű előnyöket biztosít. A program fiókalapú – győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve, hogy megrendelései a fiókjához legyenek rendelve.

Hogyan működik a szintminősítés

• A szintminősítés a beállított időszakon belüli minősített megrendelések alapján történik. Alapértelmezés szerint csak a „Kiszállítva” státuszú megrendelések számítanak – ez a webhely beállításainál módosítható.
• Ha egy megrendelés státusza megváltozik (a „Kiszállítva” státuszról egy másikra), a megjelenített összeg nem feltétlenül frissül azonnal; az oldal frissítésével láthatja a legfrissebb összegeket.
• A pontok vagy a szintkredit a jogosult megrendelés kiszállítását követően kerülnek jóváírásra. Az ajándékkártya-vásárlások, a szállítási díjak és az adók nem számítanak bele a szint eléréséhez szükséges összegbe.

Tagsági szintek és tipikus előnyök

Szint	Tipikus jogosultsági feltételek	Előnyök
Bronz	0–999	Alapvető tagsági előnyök
Ezüst	1 000–1 499	~5% kedvezmény, elsőbbségi szolgáltatás, kis születésnapi ajándék
Arany	1 500–1 999	~7,5% kedvezmény, concierge szolgáltatás, nagyobb születésnapi ajándék
Platina	2 000–2 999	~10% kedvezmény, személyes concierge, jobb szállítási feltételek
Gyémánt	3 000 USD felett	~12,5% kedvezmény, személyes tanácsadó, privát előzetes bemutatók, személyre szabott szolgáltatások

Ezek a küszöbértékek és előnyök a bolt VIP-programjának standard konfigurációját jelentik; a tényleges küszöbértékeket, kedvezményeket és előnyöket a bolt adminisztrátora módosíthatja.

Karkötő-előrehaladás és vizuális jutalmak

Vizuális „karkötő-előrehaladás” nyomkövetőt használunk, hogy megmutassuk az Ön előrehaladását a legmagasabb szintű cél felé. A karkötő célértéke általában 3 000 dollárra van beállítva. Az előrehaladás százalékos arányát a cél eléréséhez szükséges minősített költés alapján számoljuk ki, és a VIP oldalon jelenítjük meg.

Kérdések a szintjével kapcsolatban

• Ha úgy gondolja, hogy a szintje vagy pontjai helytelenek, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a rendelési számaival, és mi felülvizsgáljuk a jogosult rendeléseket és az állapotot.
• Üzleti vagy hivatalos számlázási követelmények esetén vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal – vállalati fiókok esetében különleges megállapodások is rendelkezésre állhatnak.

Iratkozzon fel e-mailes hírlevelünkre, hogy értesüljön az új termékekről, akciókról és exkluzív ajánlatokról.

• Iratkozzon fel fiókjának létrehozásakor vagy weboldalunk láblécén keresztül.
• E-mail beállításait bármikor frissítheti a fiókbeállítások között.
• A leiratkozáshoz kattintson a marketing e-mailek alján található „Leiratkozás” linkre, vagy módosítsa beállításait a fiókjában.
• A megrendelésekkel kapcsolatos e-mailek (visszaigazolások, szállítási frissítések) tranzakciós jellegűek, és akkor is továbbra is érkeznek, ha leiratkozik a marketing e-mailekről.